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Se hai necessità di contattarci per richiedere informazioni su ordini in atto, su come ordinare nuovi occhiali con lenti graduate, per ottenere indicazioni sulla tipologia di lente più idonea alla tua prescrizione o semplicemente per chiedere qualunque informazione a carattere generale puoi utilizzare uno dei seguenti sistemi per raggiungere lo staff di occhialivista.it

Help Desk | Call Me Back

I nostri uffici sono aperti dal Lunedí al Venerdí, dalle 9.00-13.00 e dalle 14.30-18.30

— Servizio di richiesta assistenza al nostro “Help Desk“: Si consiglia di utilizzare il nostro Help Desk in quanto un Ticket univoco verrà associato ad ogni singola richiesta, in questo modo potrete consultare sia lo storico che la cronologia di tutte le tue richieste di assistenza ed informazione: Apri una richiesta al nostro Team di Supporto.

— Utilizza il servizio “Call me Back , ti consigliamo questo servizio in quanto sarai contattato telefonicamente dal nostro personale secondo le tue indicazioni e preferenze.

— Se vuoi essere contattato tramite Email, completa il form sottostante “Leave a Replay” indicando il tuo nome, il tuo indirizzo email e scrivendo le tue richieste nel campo note, il personale del nostro staff ti contatterà nel più breve tempo possibile.

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193 Comments

  1. Erika scrive:

    Buongiorno,
    le invierò l’indirizzo mail tramite il nostro servizio di Help Desk.
    Saluti.

  2. Emanuele scrive:

    Salve, ho una prescrizione medica per degli occhiali da vista fatta da un oculista in Belgio (in Francese) e vorrei sapere se il tipo di lenti richieste rientra nell’offerta ‘lenti gratuite’ acquistando anche la montatura.
    Dovrei potrei inviarvi via e-mail una copia della prescrizione?
    Grazie
    Saluti
    Emanuele

  3. Leo scrive:

    Salve, sarà contattato telefonicamente nel più breve tempo possibile.

  4. Massimiliano scrive:

    Buon pomeriggio, ho fatto un ordine ma non ho capito bene cosa fare adesso. Non sono ancora stato contattato per il pagamento e le modalità d’invio.
    Il numero della mio ordine è P9WCAT-O7D.
    Chiedo gentilmente di essere contattato per sapere se il mio ordine è andato a buon fine.

    Ringraziandovi anticipatamente vi invio i miei piu’ distinti saluti
    Massimiliano

  5. Erika scrive:

    Buongiorno,
    la contatterà quanto prima la mia Collega Cristina che si occupa dei preventivi.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  6. marika scrive:

    salve, ho un occhiale rayban 5228 calibro 50 e dovrei montarci delle semplici lenti da riposo +0.25 +0.25 nn mi interessa l’antiriflesso, vorrei sapere quanto mi verrebbero a costare queste smeplici lenti e come posso contattarvi.

  7. Erika scrive:

    Buongiorno,
    la contatterà la mia collega Cristina quanto prima.
    Saluti.

  8. Salvatore scrive:

    Buongiorno, ho fatto richiesta di ordine/preventivo il 20/01 ma non sono ancora stato contattato per info. su pagamento e modalità d’invio.
    il codice della mio ordine/preventivo è P9BR2F-1MO
    Chiedo gentilmente di essere contattato tel. per sapere se il mio ordine è andato a buon fine.

    Ringrazio anticipatamente
    distiniti saluti

  9. Erika scrive:

    Buonasera,
    le chiedo cortesemente di inviarmi un suo recapito telefonico e la contatterò quanto prima per fornirle tutte le informazioni necessarie.
    La ringrazio e porgo distinti saluti.

  10. Giordano scrive:

    Salve Sig.ra Erika,
    potrebbe indicarmi un indirizzo email al quale inviare la prescrizione medica per avere un preventivo?
    Grazie
    Saluti

  11. Erika scrive:

    Buongiorno,
    per poterle fare un preventivo ho bisogno di conoscere la sua prescrizione.
    Resto in attesa.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  12. Giordano scrive:

    Buon Pomeriggio,
    Ho appena visto sul vostro sito il seguente modello di occhiale da sole: DD6047 – D&G. Considerando che necessito di lenti graduate volevo sapere come posso fare a scegliere la tipologia corretta tra quelle da voi proposte. Mi ricordo che un precedente paio di occhiali da sole aveva lenti antigraffio e colorazione a tinta unita.
    Resto in attesa di una vostra cortese risposta
    Grazie

    Saluti
    Giordano

  13. Erika scrive:

    Buongiorno,
    noi montiamo Lenti Essilor, Hoya, RomanOptica, Shamir e le posso assicurare che sono tutte lenti prodotte in ITALIA per quanto riguarda gli occhiali arrivano tutti corredati di certificato di garanzia e autenticità.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  14. graziana scrive:

    Buonasera, avrei bisogno di un informazione circa le lenti che utilizzate….vorrei cambiare le lenti o acquistare un paio di occhiali nuovi….e Vi chiedo le lenti che avete a disposizione sono italiane? gli occhiali sarebbero corredati di garanzia? in attesa di Vs riscontro, ringrazio e saluto cordialmente.

  15. Erika scrive:

    Buongiorno,
    le confermo che qualora decidesse di acquistare un occhiale con lenti graduate abbiamo assolutamente bisogno della ricetta medica, i tempi di consegna variano in base alla marca e alla tipologia di lenti.
    La ringrazio e porgo distinti saluti.

  16. Daniela scrive:

    Buonasera, una volta scelto un modello di occhiale che mi piace e voglio passare all’acquisto, devo obbligatoriamente mandarvi una ricetta oculistica o basta la prescrizione che vi indico?
    E in quanti giorni dall’ordine arriverebbero in media gli occhiali?
    Grazie mille e buona serata.

  17. Erika scrive:

    Buonasera,
    la ringrazio molto purtroppo però non è possibile recarsi qui da noi per provare gli occhiali poiché vendiamo solo on line.
    La ringrazio ancora per averci contattato e porgo distinti saluti.

  18. Federica scrive:

    buonasera,
    dopo aver visionato più e più volte il vostro sito, trovandolo davvero bello completo e conveniente,sono giunta alla conclusione che penso sarebbe meglio poter provare gli occhiali di persona…
    Dovremmo acquistare 2 occhiali da vista io e mio marito, ci sarebbe la possibilità venendo ad arezzo di poter acquistare e provare di persona presso la vostra azienda?
    attendo un vostro cortese cenno di riscontro
    cordiali saluti

  19. Erika scrive:

    Buongiorno,
    per poterle fare un preventivo ho bisogno di conoscere la sua prescrizione.
    Per il momento la ringrazio e porgo distinti saluti.

  20. francesco scrive:

    salve vorrei avere un preventivo per una coppia di lenti da montare su montatura RX5114 » TOP BLACK ON TRANSPARENT – 2034
    se potete contattare per email per un preventivo?
    grazie

  21. Erika scrive:

    Buongiorno,
    le invieremo un preventivo quanto prima.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  22. Nicola scrive:

    Buongiorno,
    sono interessato alle lenti transition, non graduate, da montare su un Rayban shooter cal. 58.
    Su questo sito ho visto un preventivo ormai risalente al 2009.
    Potrei sapere il prezzo attuale e se le lenti possono essere spedite a casa?

    Grazie

  23. Erika scrive:

    Buongiorno,
    anche se il colore in oggetto non è presente nel nostro catalogo è comunque ordinabile per i tempi di consegna si va all’anno nuovo.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  24. Cecilia Angeli scrive:

    Buongiorno, sono interessata ad un occhiale Giorgio Armani modello GA786, colore Brown Horn IZS ma sul catalogo non lo trovo; ci sono invece due modelli colore Havana Horn. E’ un errore sul catalogo oppure il colore Brown Horn IZS non lo avete disponibile? Sarebbe possibile ordinarlo? Attendo Vs gentile riscontro e ringrazio anticipatamente.

  25. Erika scrive:

    Buongiorno,
    noi siamo in Toscana in provincia di Arezzo e vendiamo solo on line.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  26. Salvatrice scrive:

    Buonasera,desideravo solo sapere se avete anche un negozio o vendete solo on line avendo letto il nome del sito e pensando che magari siete di giarre o nelle vicinanze così magari ne approfitterei per venire direttamente lì! distinti saluti!

  27. Erika scrive:

    Buongiorno,
    le chiedo cortesemente un recapito telefonico e la contatteremo quanto prima per fornirle tutte le informazioni necessarie.
    La ringrazio e porgo distinti saluti.

  28. Erika scrive:

    Buongiorno,
    purtroppo il modello richiesto non è più in produzione, la invito comunque a visitare il nostro sito esistono ad oggi molti modelli Ray Ban simili a quello richiesto.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  29. Stefano scrive:

    Salve,
    sto cercando un modello Ray-Ban un pò datato

    http://www.ray-ban.com/italy/products/optical/RB5178

    c’è possibilità di trovarlo e in che calibro?

    Grazie

  30. gianni rosso scrive:

    buon giorno,

    devo rifare i miei occhiali con lenti multifocali progressive.
    le vorrei di buona qualità
    meglio se varilux
    come si fa ON-LINE?

    sono di Torino

    GRAZIE

  31. Erika scrive:

    Buongiorno,
    le ho inviato l’indirizzo richiesto tramite il nostro servizio di Help Desk.
    Saluti

  32. Marco Guglielminetti scrive:

    Gentili signori,

    mi potete inviare il vostro indirizzo mail perchè avrei bisogno di chiedervi un preventivo e vi dovrei inviare una prescrizione

    Grazie

  33. Ludovica scrive:

    Dimmi pure l’email e te le mando in allegato allora. Gentilissima!

  34. Erika scrive:

    Buongiorno,
    mi dispiace ma non ho l’accesso a Facebook quindi non posso vedere le foto dell’occhiale se vuoi le puoi copiarle e mandarmele in allegato a una mail, altrimenti non saprei proprio come aiutarti.
    Grazie per averci contattato.
    Saluti.

  35. Erika scrive:

    Buongiorno,
    mi informo e le faccio sapere quanto prima.
    Per il momento la ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  36. Umberto Tarantino scrive:

    Buongiorno,
    Posseggo un occhiale da vista con stanghette flessibili Mont Blanc che è simile al vostro
    MB253 – Mont Blanc.
    Una stanghezza si è appena sfilata dalla parte flessibile e l’ottico che mi ha venduto gli occhiali ha chiuso l’attività.
    Se poteste spedirmi due stanghette complete della parte che si avvita alla lente, sono convinto di poter rimediare io stesso.
    Posso inviarvi foto di tutto se mi fornite una mail.
    E’ possibile?
    Quanto mi costa?
    Se è necesdsario posso inviarvi foto di tutto se mi fornite una mail.
    Grazie
    Umberto Tarantino
    Via Galati, 45
    73024 Maglie (LE)

  37. Erika scrive:

    Buongiorno,
    certo è possibile sostituire le lenti graduate con dei filtri neutri (senza alcuna correzione) colorati ma per poterle fare un preventivo ho bisogno di sapere quale è il modello sul quale andrebbero montati.
    Per il momento la ringrazio e porgo distinti saluti.

  38. andrea scrive:

    salve! volevo domandarvi so fosse possibile sostituire delle lenti graduate con lenti normali su un occhiale da sole persol.
    la persona che me li vende ha 2 gradi, io ci vedo benissimo e vorrei mettere delle lenti da sole normali al posto delle vecchie che sono graduate.
    è possibile?
    se si, quanto mi costa?
    in ultimo: debbo sostiturle per forza con lenti persol oppure vanno bene delle comunissime lenti da sole?
    grazie mille,

  39. Erika scrive:

    Buongiorno,
    ecco il mio indirizzo al quale potrà mandare la ricetta erika@giarre.com.
    La ringrazio per averci contattato e porgo distinti saluti.

  40. Angelo Roascio scrive:

    Gentilissimi
    Sono interessato ad un occhiale da vista,
    Vogliate fornirmi il V/s indirizzo e-mail per l’inoltro della ricetta.
    Grazie e cordiali saluti
    Angelo Roascio

  41. Erika scrive:

    Buongiorno,
    purtroppo come ha potuto notare il modello in oggetto è fuori produzione quindi è praticamente impossibile reperirlo.
    La ringrazio comunque per averci contattato e la invito a dare un’occhiata al nostro catalogo ci sono tanti altri modelli e marche.
    Distinti saluti.

  42. Federica Di Maio scrive:

    Salve, sto cercando un paio di occhiali da sole della max&co ormai fuori produzione. il modello per la precisione è l’8/s codice colore orq/yf (viola-rosa). mi chiedevo se ci fossero delle rimanenze in stock o se si potesse fare una richiesta direttamente alla casa madre. ringrazio anticipatamente. buona giornata

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